北京美容院加盟经营8部天经

 
 

北京美容院加盟经营8部天经

纤璐北京美容院加盟店让顾客在店中美容时如沐春风,对美容美体店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题,也应是灵活、有效地处理,真正把顾客当作上帝。
    北京纤璐美容院加盟店天经第一部——不能欺客
     这种现象的出现有两地方的因素:一是新客人上门时,并不想消费,于是接待的美容美体师便会态度极差,以鄙视的眼光看待顾客,让顾客有一入院门深似海颤栗,从而让更多的人望而却步;二是与客人发生纠纷或遇到顾客投诉时,连锁店或者百般狡辩,或者蛮横无礼,或者不理不睬,让顾客有苦无处诉,结果只能是向管理部门投诉或让媒体曝光,甚至与美容美体连锁店对簿公堂。
   纤璐北京美容院加盟店提醒您:经营第一部,作为一个服务机构,美容美体连锁店应让顾客在店中美容美体如沐春风,对美容店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题,也应是灵活、有效地处理,真正把顾客当作上帝。QQ:447860043

   北京纤璐美容院加盟店天经第二部——不能用人失误
    美容美体师是美容院的形象代表,也是美容院与顾客沟通的唯一桥梁,她们的素质关系到美容院的生死存亡。但有好些美容美体连锁店由于自身的原因,无法聘请到优秀的美容师,只能让几个学徒或家庭雇佣工充当美容美体师来为顾客服务。这样,由于美容师专业知识不足,对产品及疗程的认识不够,也控制不产品的特点和副作用,操作手法更是漏洞百出,极大地损害啦顾客的利益。更有的美容师眼里只盯着人民币,顾客交钱时兴高采烈,顾客不交钱则白眼相向,平常在美容院里也是随意乱窜,到处聊天、喧哗、吵闹,说顾客和其他员工的种种不是,大有我是×××我怕谁的架势,不仅让顾客反感,也让同事忌恨。
     纤璐北京美容院加盟店提醒您:经营第2部, 连锁店在选聘人员时,一定要严格把关。不仅要求美容师控制全面的专业技术,还一定具备优良的品格素质,从而打造美容院的良好口碑。
   北京纤璐美容院加盟店天经第三部——不能不讲卫生
    顾客到美容院消费,不仅是保养和疗治的需要,还希望能有一个清洁舒适的环境,以放松皮肤,放松心情。但有好些连锁店因为环境和场所的限制,以及与美发项目在一起经营,环境卫生状况十分恶劣:空气中弥漫着难闻的气味,包扎头发的毛巾在经过多人使用后仍不清洗,厨房、卫生间、操作室混在一块……没一个轻松、清洁的休息环境,这是很难拥有忠实顾客的。
     纤璐北京美容院加盟店提醒您:经营第3部,美容院不仅要创造出一个良好的消费环境,还应建立一套完善的卫生管理制度,以保障美容院的硬件环境和美容师的个人卫生都能得到规范、清洁和长久地保持。
  北京纤璐美容院加盟店天经第四部——不能有不依
    连锁店由于依托连锁总部,往往拥有一套较完善的管理制度,例前台管理制度、卫生管理制度、美容师管理制度、工作制度、奖惩制度等。美容连锁店若切实按照这套制度执行,都可以应对经营当中出现的各种问题。但一些美容连锁店由于店长的管理程度不高,以及人事关系比较复杂,常将各项制度当作摆设,有不依,造成管理松散、人心浮动、违纪现象不断的局面。
    有不依还体现在美容项目的选择上:医疗美容生活美容现在已有啦严格的区分,要进行医疗美容一定要有专业的人才。有好些美容连锁店在不具备有关手续的条件下,存着侥幸心理,以为在连锁总部的荫庇下,可以从事医疗美容项目,以赚取较高的利润。一旦出现事故引起顾客的投诉和索赔,只得面对顾客与管理部门的双重压力,甚至被勒令停业整顿,结果是得不偿失。 
    北京纤璐美容院加盟店天经第五部——不能墨守陈规
    连锁店依靠连锁系统经营,把期望寄托在连锁总部身上,无论是管理,还是市场开发等工作都极端被动。而连锁总部是远水解不了近渴,不能深入了啦解当地的消费环境和消费程度,出台的营销政策和促销计划也都是针对全面的市场,美容连锁店得不到哪些实质性的指导和帮助,经营活动如一盘散沙。
    也有一些连锁店可以将总部的政策与本店的实际相结合,但也仅止于此,不能就消费环境的改变和竞争对手的情况适时做出反应,以不变万变,结果是贻误战机,耽搁啦市场,落后于竞争对手。
    北京纤璐美容院加盟店天经第六部——不能诚信丧失
    美容美体师在推荐产品时舌灿莲花,吹嘘产品的功效神乎其神,顾客事后感到上当受骗;美容院没明确的护理收费标准,收费因人而异;以免费试做招揽顾客,然后派美容美体师硬性推销,顾客不掏钱就要收回手工费资料费;鼓励顾客购买疗程(多以半年或一年为期),中途停业整顿,再开业时就已另换门脸,顾客的利益无法得到保障;甚至抬高产品的价格,再打折卖给顾客。
    北京纤璐美容院加盟店天经第七部——不能盲目发展
    一些连锁店的经营者具有较前卫的经营意识,对时尚类的信息获取较多,也寄希望于上几个新兴项目来增高美容院在当地的竞争力。但对该地的消费程度大概错误,于是赶鸭子上架,购买几个高档的仪器,开展几个流行的项目,结果是消费者不感爱好,以及无力承担高昂的费用,让美容院赔不夫人又折兵
    美容连锁店的经营应根据所在地的消费环境、本身的发展规模、行业的发展规律来制订美容店的经营和发展规划,做到有理、有利、有节
   北京纤璐美容院加盟店天经第八部——不能奢侈浪费
    连锁店在经营状况良好的情况下,极可能产生骄傲的心理,从而大手大脚,不珍惜美容院的资源,增加经营成本,阻碍美容院的进一步发展。一是对水、电等资源的浪费。细水长流不息今夜灯光灿烂,所谓积少成多,日积月累下来数目不菲。二是对办公用品的浪费。三是对礼品、赠品的模糊管理。四是产品的浪费,没规定的用量,美容师挖多少用多少。五是仪器的消耗,随意开启却又不留意关闭,缩短仪器的使用寿命。
纤璐北京美容院加盟店提醒您:经营第8部,美容院在经营当中,应本着开源节流的思想,不妄自尊大,以稳舰节约的良好形象呈现在顾客的面前。 

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