美容行业产后修复行业美容师产后修复师销售技巧

 
 

美容行业产后修复行业美容师产后修复师销售技巧


一、沟通

①  微笑,眼神的交流;
②  倾听,做良好的听众;
③  了解顾客真正需要
什么;
④  要培养自己有良好的判断力;
⑤  要用问题的方式沟通;
⑥  引导顾客发现自己的需求(或痛苦),产生逃离痛苦的欲望,而满足顾客的需要。

二、推销自己

    要想推销产品首先要把自己推销出去。

1、 定位——你是顾客的皮肤专家;
2、 加强学习,提高素质(形象、知识、服务)
3、 真诚待人,赞美顾客;
4、 训练自己有动听的声音,讲话要自信并具有感染力。
5、 团队精神
6、 不要给顾客消费压力。
7、 帮顾客做决定。
8、 模仿行为推销,做顾客喜欢的人——她自己。
9、 不断重复,告诉顾客立刻使用此产品对她的好处是什么?不使用将会给她带来什么影响?
10、 善于用顾客转介绍法,并给到顾客好处或感激。
11、 引证法,利用各种资料、人、案例(确实是你亲身经历的,并相信的)。
12、 发生投诉时,让顾客感觉是上帝,“赞同顾客的说法,同时……”。
13、 开处方。
14、 不用考虑顾客有没有钱。
15、 卖一瓶害顾客,卖一套爱顾客。
16、 目标明确、重点突出。
17、 10句话有两句与销售有关,要想推销产品需要与顾客谈论产品以外的话题,顾客真正感兴趣的话题。
18、 过熟人关。
19、 标准化语言、口语化表达。
20、 产品的灵活演绎及搭配,早晚及四季护肤。

 

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